SLEMAN (DIY) | ungkaprealita.com – Sempat viral di media sosial, sejumlah pelanggan SPX (Shopee Express) datangi gudang DC (Distribution Center) di Kalurahan Berbah, Kapanewon Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta pada Sabtu (08/11/2025) siang. Diketahui kedatangan mereka untuk mengeluhkan keterlambatan pengiriman paket yang diduga tertahan di gudang.
Menurut pantauan awak media di lapangan menunjukkan, beberapa pelanggan mendatangi langsung gudang DC Berbah untuk mencari kejelasan mengenai status paket mereka. Keterlambatan ini tidak hanya merugikan penjual online, namun juga pembeli yang membutuhkan barangnya dengan segera.
Banyak pelanggan yang mengaku paketnya tertahan hingga lebih dari satu minggu, yang menyebabkan kerugian finansial yang signifikan dalam dunia bisnis online.
Salah seorang pelanggan yang enggan disebut namanya kepada awak media mengatakan, ia mengaku mengalami kerugian lebih dari satu juta rupiah akibat keterlambatan ini. “Paket yang seharusnya sudah saya terima dalam 2-3 hari, namun sudah hampir seminggu ini masih tertahan di gudang DC Berbah,” ujarnya saat ditemui di sekitar gudang DC Berbah.
”Bisnis saya jualan online, jadi banyak sekali pesanan yang batal karena tidak tepat waktu,” imbuhnya.
Sementara itu, seorang pelanggan lainnya berharap pihak SPX segera dapat memberikan solusi dan meningkatkan kinerja logistik agar kejadian serupa tidak terulang kembali. “Masalah keterlambatan dan paket hilang di DC Berbah ini tampaknya bukan kejadian yang baru dan sudah terjadi beberapa kali sebelumnya, dan sempat juga viral di media sosial,” jelasnya.
(redaksi.)
Ikuti Saluran MY:
https://whatsapp.com/channel/0029Vb7ZDWBHAdNVR2Jkqr14
